Gå direkt till textinnehåll

Välkommen till vår kundservice

Här hittar du svar på vanliga frågor, information om våra tjänster och möjligheter till självbetjäning
– allt samlat för att göra det enkelt för dig.

Självbetjäning

Här kan du enkelt navigera mellan olika kategorier för att hitta de tjänster du behöver. Välj en kategori nedan för att komma igång!

  • Sparkonto

    Få hjälp med uttag, insättningar och transaktioner.  

  • Privatlån

    Är du privatlånekund hos oss idag hittar du svar på många frågor här.

  • Ansök om nytt lån

    Vi erbjuder enkla och flexibla lösningar när du har behov av finansiering.

  • Samla lån

    Undvik onödiga avgifter genom att samla dina lån hos oss.

  • Betalningsmetoder

    Vill du ansluta ett autogiro till befintligt engagemang?

  • Billån

    Är du billånekund hos oss idag finner du svar på många frågor här.

  • Försäkring

    Har du frågor kring våra försäkringar?

  • Privatleasing

    Till dig som har frågor angående privatleasing.

     

  • Kontaktuppgifter

    Vill du uppdatera dina kontaktuppgifter hos oss?  

Vill du ha mer hjälp? Kontakta oss gärna.

Chatt – det enklaste och snabbaste sättet att kontakta oss

Vår chatbot är tillgänglig dygnet runt och kan snabbt hjälpa dig med de flesta frågor. Behöver du personlig service kopplas du vidare till en kundrådgivare under våra öppettider.

Chatta med oss

Öppettider för chatt med kundrådgivare: Vardagar 09.00 – 15.30

Internetbanken

Om du redan är kund kan du logga in på vår internetbank.

Logga in

Telefon

08-559 514 00
Öppettider: Vardagar 12.00 – 15.00

Avvikande öppettider

Vi tar inte emot besök i våra lokaler. Vid frågor ska du vända dig till vår kundservice via chatt, internetbank eller telefon.

Vanliga frågor

Fler övriga ärenden

  • Blanketter och dokument

    Här hittar du bland annat anmälan för autogiro, fullmakt för konto, reklamation och blanketter för FATCA och CRS.

  • Vad händer vid dödsfall?

    Vad är bra att tänka på och vad händer hos oss på Santander vid ett dödsfall.

  • Klagomål

    Om du skulle vara missnöjd med något vill vi att du kontaktar oss så vi kan hjälpa dig med ditt ärende.

  • Behandling av personuppgifter

    Vi har vi lång erfarenhet av att hantera kunders data på ett varsamt och ansvarsfullt sätt.

  • Cookies

    När du går in på vår webbplats godkänner du att vi använder s.k. cookies, läs mer om vad det innebär.

  • Tekniska krav

    Vi rekomenderar att du alltid använder den senaste versionen av ditt operativsystem och webbläsare.

  • Reklam, nej tack

    Om du inte vill ha reklam från oss.

  • Bankordlista

    Ordlista med vanliga ord inom bank och privatekonomi.

  • Samarbetspartners för påminnelser

    Läs om våra verifierade partners.

  • Whistleblowing-kanal

    Om du vill rapportera potentiella lagöverträdelser och andra oegentligheter.

Har du blivit ombedd att uppdatera din kundinformation?

Som bank har vi en skyldighet att se till att vi har nödvändig information om våra kunder. Det är nu dags att uppdatera din kundinformation.

Är du privatkund? Läs mer här
Är du företagskund? Läs mer här

Om du har blivit ombedd att komplettera med ytterligare information (förutom att uppdatera din kund- och produktinformation) gällande dina Kundkännedomsfrågor, klicka då på länken här så loggar du direkt in till frågorna (öppnar i nytt fönster)