Kundservice

Du är alltid välkommen att kontakta oss. Titta gärna bland våra vanligaste frågor och svar om någon annan ställt samma fråga.

Vi informerar även direkt i internetbanken om händelser som berör de tjänster du har. Logga gärna in för att hitta information.

Man på kundservice med ett headset

Frågor och svar utifrån kategori

Sparkonton

Alla typer av insättningar och uttag samt andra frågor relaterat till sparkonton.

Kort

Hantering av betalningar, fakturor, försäkringar och andra frågor kopplade till våra kreditkort.

Privatlån

OCR-nummer, fakturafrågor, försäkringar och annat angående privatlån.

Bil- och fritidslån

Fakturafrågor, autogiro, försäkringar och överlåtelse för bil- och fritidslån.

Billeasing - privat & företag

Alla frågor kring billeasing för privatpersoner och företag.

Internet- och mobilbanken

Inloggning, BankID och övriga frågor om Internetbanken och Mobilbanken.

Försäkringar

Alla frågor kring Låneskydd, Kreditskydd, Reseförsäkring, Köpförsäkring och Bilförsäkring.

Öppettider Kundservice

Måndag–fredag: 9.00–16.00
Röda dagar: stängt
Se avvikande öppettider

Telefon: 08-559 514 00
Meddelande: Skicka meddelande i internetbanken

Hur spärrar jag mitt kort?

Du kan spärra ditt kort dygnet runt i internetbanken eller ringa till spärrservice på 08-559 511 20.

Blanketter och dokument

Här hittar du bland annat anmälan för autogiro, fullmakt för konto, reklamation och blanketter för FATCA och CRS.

Vad händer vid dödsfall?

Vad är bra att tänka på och vad händer hos oss på Santander vid ett dödsfall.

Klagomål

Om du skulle vara missnöjd med något vill vi att du kontaktar oss så vi kan hjälpa dig med ditt ärende.

Behandling av personuppgifter

Vi har vi lång erfarenhet av att hantera kunders data på ett varsamt och ansvarsfullt sätt.

Cookies

När du går in på vår webbplats godkänner du att vi använder s.k. cookies, läs mer om vad det innebär.

Tekniska krav

Vi rekomenderar att du alltid använder den senaste versionen av ditt operativsystem och webbläsare.

Bankordlista

Ordlista med vanliga ord inom bank och privatekonomi.