Kundservice
Du är alltid välkommen att kontakta oss. Titta gärna bland våra vanligaste frågor och svar om någon annan ställt samma fråga.
Frågor och svar utifrån kategori
Sparkonton
Alla typer av insättningar och uttag samt andra frågor relaterat till sparkonton.
Kort
Hantering av betalningar, fakturor, försäkringar och andra frågor kopplade till våra kreditkort.
Privatlån
OCR-nummer, fakturafrågor, försäkringar och annat angående privatlån.
Bil- och fritidslån
Fakturafrågor, autogiro, försäkringar och överlåtelse för bil- och fritidslån.
Billeasing - privat & företag
Alla frågor kring billeasing för privatpersoner och företag.
Internet- och mobilbanken
Inloggning, BankID och övriga frågor om Internetbanken och Mobilbanken.
Försäkringar
Alla frågor kring Låneskydd, Kreditskydd, Reseförsäkring, Köpförsäkring och Bilförsäkring.
Hur spärrar jag mitt kort?
Du kan spärra ditt kort dygnet runt i internetbanken under fliken “Hantera kort”.
Eller ringa till spärrservice på 08-559 511 20.
Ring till oss
08-559 514 00
Måndag–fredag: 9.00–17.00
Röda dagar: stängt
När får du snabbast svar?
Meddelande via Internetbanken
Blanketter och dokument
Här hittar du bland annat anmälan för autogiro, fullmakt för konto, reklamation och blanketter för FATCA och CRS.
Vad händer vid dödsfall?
Vad är bra att tänka på och vad händer hos oss på Santander vid ett dödsfall.
Klagomål
Om du skulle vara missnöjd med något vill vi att du kontaktar oss så vi kan hjälpa dig med ditt ärende.
Behandling av personuppgifter
Vi har vi lång erfarenhet av att hantera kunders data på ett varsamt och ansvarsfullt sätt.
Cookies
När du går in på vår webbplats godkänner du att vi använder s.k. cookies, läs mer om vad det innebär.
Tekniska krav
Vi rekomenderar att du alltid använder den senaste versionen av ditt operativsystem och webbläsare.
Bankordlista
Ordlista med vanliga ord inom bank och privatekonomi.