Skydda dig mot bedrägerier
Bedrägerier blir allt mer avancerade och sker ofta via telefonsamtal, sms, e-post och sociala medier. Här kan du läsa om de vanligaste typerna av bedrägerier, hur du skyddar dig och vad du ska göra om det händer.
1. Social manipulation (vishing, phishing, smishing & quishing)
Bedragare försöker manipulera dig att dela känsliga uppgifter eller godkänna åtgärder.
Vanliga metoder:
- Vishing (telefon): Samtal som utger sig för att vara från en bank eller myndighet
- Phishing (e-post): Mejl med länkar till falska webbplatser
- Smishing (sms): Meddelanden med länkar eller brådskande uppmaningar
- Quishing (QR-koder): QR-koder som leder till falska webbplatser
Bedrägerier via telefon och sms – även kallat vishing och smishing – används ofta för att få tillgång till din identitet. Bedragare kan försöka få dig att godkänna eller signera något med ditt BankID eller annan digital legitimation. Om de lyckas kan de utge sig för att vara dig.
Det innebär att de kan få tillgång till dina konton, ta lån eller genomföra transaktioner i ditt namn.
Så skyddar du dig:
- Dela aldrig koder, lösenord eller känsliga uppgifter
- Klicka inte på okända länkar
- Ta tid på dig – bedragare försöker skapa tidspress
- Kontakta Santander via officiella kanaler om du är osäker
2. Investeringsbedrägerier
Bedragare erbjuder falska investeringsmöjligheter med hög avkastning och låg risk.
Varningssignaler:
- Garanterad avkastning
- Press att agera snabbt
- Uppmaningar att installera programvara
Så skyddar du dig:
- Var skeptisk till oönskade erbjudanden
- Kontrollera alltid företag hos relevanta myndigheter
- Investera aldrig baserat på oombedda erbjudanden
3. Kärleksbedrägerier
Bedragare bygger relationer online för att skapa förtroende och ber senare om pengar.
Var uppmärksam på:
- Starka känslor tidigt i relationen
- Ursäkter för att inte träffas
- Förfrågningar om ekonomisk hjälp
Så skyddar du dig:
- Skicka aldrig pengar till någon du inte har träffat
- Var försiktig med att dela personliga uppgifter
- Var uppmärksam på motsägelser
4. Undvik att bli penningmålvakt (money mule)
En penningmålvakt låter sin bankkonto användas för att flytta pengar åt andra.
Risker:
- Det är olagligt
- Du kan bli straffad
- Du riskerar att förlora tillgång till banktjänster
Så skyddar du dig:
- Dela aldrig tillgång till ditt konto
- Tacka nej till erbjudanden som låter för bra för att vara sanna
5. Identitetsstöld
Dina personuppgifter kan användas för att ta lån eller genomföra transaktioner i ditt namn. Identitetsstöld börjar ofta med social manipulation. Bedragare kan lura dig att godkänna åtgärder med BankID eller liknande, så att de kan utge sig för att vara dig.
Så skyddar du dig:
- Förvara dina personuppgifter säkert
- Var försiktig med vad du delar online
- Håll koll på din ekonomi och dina kontorörelser
Dela aldrig ditt BankID
- BankID och dina bankuppgifter är personliga
- Du ansvarar för det du godkänner
Santander eller myndigheter kommer aldrig att be dig att:
- Dela koder eller lösenord
- Använda ditt BankID för att ”stoppa bedrägerier”
- Godkänna något oväntat
Anmäl bedrägeri
Kontakta vår kundservice på +46 8-559 514 00 omedelbart och gör en polisanmälan.
Polis:
Webbplats: polisen.se
Telefon: 114 14
Tillsynsmyndighet:
Finansinspektionen
Läs mer om säkerhet online på Stöldskyddsföreningens webbplats – Säkerhetskollen.se (länken öppnas i nytt fönster)
Behandling av personuppgifter
Behandling av personuppgifter
Vi har vi lång erfarenhet av att hantera kunders data på ett varsamt och ansvarsfullt sätt.
PSD2 – Ny betaltjänstlag
Du som konsument och kund är skyddad av betaltjänstlagen vid betalningar.
Därför ställer vi frågor till dig
Enligt svensk penningtvättlag ska vi ha dokumenterad kännedom om dig som kund.
Cookies
När du går in på vår webbplats godkänner du att vi använder s.k. cookies, läs mer om vad det innebär.
För din säkerhet
Så skyddar du din personliga information.